よくある質問
リードタイムはどれくらいですか?
ほとんどの商品は72時間以内に発送いたします。万が一、遅延が発生した場合は、速やかにご連絡いたします。
注文を受け取るまでにどれくらい時間がかかりますか?
発送後、ご注文は通常、米国内では1～5営業日、海外では2～7営業日で到着します。配送の詳細は確認メールにてお知らせいたします。
海外に発送しますか?
はい！弊社の製品はすべて世界中に発送可能です。
米国外への国際注文には、追加の通関手数料が発生する場合があります。当社（Icyaero）は、これらの追加の関税、税金、通関手数料について一切責任を負いません。発生する可能性のある国による制限や追加料金については、購入者の責任となります。
代わりにIcyaeroにテキストメッセージを送信できますか?
はい！お気軽に（971）712-3116までテキストメッセージをお送りください。
追跡番号はどこですか？
注文が完了すると追跡番号が自動的に送信されます。
追跡番号が更新されないのはなぜですか?
海外からのご注文：これらのご注文は、お届け先の国で通関手続きが完了するまで更新されないことがよくあります。通関手続きが完了すると、通常通り更新情報が届き始めます。
地域限定注文: こうした注文は、まれに、追跡ラベルを受け取ってから数日経つまで更新されないことがあります。
保証は受けられますか?
弊社独自の1年間保証で、お客様の製品をあらゆる故障から確実に守り、安心してご使用いただけます。製品の問題や誤用による故障は保証の対象外となります。